Veel gestelde vragen – Amsterdam Boat Experience

U kunt parkeren bij de parkeergarage Oosterdok vanaf €5 t/m €25 euro. Reserveren kan via https://parkingcentrumoosterdok.nl/

Ja, uw dient een corona-bewijs te laten zien zosls een vaccinatiebewijs of een bewijs dat u herstel bent van corona.

Amsterdam Boat Experience is bereikbaar van 10:00 tot 18:00 uur via info@amsterdamboatexperience.com.

Wij adviseren u om 20 minuten van te voren aanwezig te zijn. Dat geeft u genoeg tijd om uw coronabewijs te laten zien en in te checken bij onze kadestewards.

Onze boten hebben vaste tijdsloten, de tijden waarop wij vertrekken zijn 16:45, 18:25, 20:05 en 21:45 vanaf het drijvende Chinese restaurant Seapalace (Oosterdokskadde 8, Amsterdam)

Als u problemen heeft met het invoeren van uw vouchers of het reserveren via een andere aanbieder, verzoeken wij u om uw vouchers (inclusief vouchercode) met de datum en tijd waarop u wilt reserveren te mailen naar info@amsterdamboatexperience.com.

Als u problemen heeft met het invoeren van uw vouchers verzoeken wij u om uw vouchers (inclusief vouchercode) met de datum en tijd waarop u wilt reserveren te mailen naar info@amsterdamboatexperience.com.

Wanneer de boot vol is, kunt u het beste kijken naar een ander tijdslot of dag. Heeft u al 1 ticket geboekt, dan kunnen wij die omzetten naar een andere dag.

Voor het toevoegen va een persoon aan uw boeking, mail dan naar
info@amsterdamboatexperience.com en vermeld uw boekingcode.

U kunt uw boeking wijzigen tot 24 uur van te voren. U kunt hiervoor mailen naar info@amsterdamboatexperience.com met uw boekingnummer en gewenste datum en tijd.

Annuleren is helaas niet mogelijk.

 Aan boord hebben wij een assortiment van frisdranken, bier en wijn

Nee, het invullen van uw creditcardgegevens is niet nodig als u de juiste vouchercodes heeft, als u de juiste vouchercodes invult dan zal de creditcard optie verdwijnen.

Als uw ons via de telefoon niet kunt bereiken, mail uw vraag of verzoek dan naar info@amsterdamboatexperience.com

Voor andere vragen kunt u ons bereiken via onze mail: info@amsterdamboatexperience.com

Alle boten zijn verwarmd

De daken zijn voor 70 tot 100% doorzichtig

Alle boten zijn overdekt

Nee, de Gemeente Amsterdam heeft een verbod op versterkte muziek aan boord.

Tijdens het Amsterdam Light Festival zijn er voor de reguliere vaarten geen wc’s aan boord. Op aanvraag voor privéboekingen is dit in sommige gevallen wel mogelijk.

De boot kan niet betreden worden met een rolstoel, wel zijn wij bereid om te helpen de minder valide persoon in de boot te tillen. Afgelopen jaren hebben wij meerdere rolstoelhouders vervoerd tijdens het Amsterdam Light Festival.

Er mogen geen grote huisdieren mee, schoothondjes bij uitzondering.

Kinderwagens kunnen niet mee aan boord, wel kunnen wij de kinderwagen apart houden op de kade zodat wij deze na de boottocht terug kunnen geven.

Nee, volgens waternet (de waterpolitie) telt een kind mee als een persoon en zijn wij gelimiteerd aan een aantal personen per boot.

Ja, de boten van Amsterdam Boat Experience zijn geheel kindvriendelijk.

Voor alle leeftijden wordt één en hetzelfde tarief gerekend ook voor baby’s.

Eten en drinken meenemen is niet toegestaan.

Voor de reguliere Amsterdam Light Festival tours wordt er een plakje kerststol gereserveerd. Uitzondering op privétochten.

Over het algemeen lopen de tochten niet uit en vertrekken en arriveren onze boten op tijd. In het weekend en tijdens de feestdagen hebben wij echter te maken met veel drukte op het water waardoor wij niet kunnen garanderen dat onze tochten niet uitlopen.

De tocht duurt ca. 75 minuten.

De opstapplek is op Oosterdokskade 8 naast het restaurant Sea Palace, de opstapplek kan niet
gewijzigd worden.

Amsterdam Boat Experience logo

Contact

Amsterdam Boat Experience
Leliegracht 50D
1015 DH Amsterdam
+31 (0)20 771 59 30
info@amsterdamboatexperience.com

Follow us