Um Ihre Reservierung zu stornieren oder zu ändern, können Sie uns über unsere E-Mail kontaktieren unter: info@amsterdamboatexperience.com. Wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Um eine Person zu Ihrer Reservierung hinzuzufügen oder von ihr zu entfernen, können Sie uns in unserer E-Mail kontaktieren unter: info@amsterdamboatexperience.com. Wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten

Der Einstiegspunkt befindet sich an der Oosterdokskade 8 neben dem Restaurant: Sea Palace, der Einstiegspunkt kann nicht geändert werden.

Wenn Sie Probleme bei der Reservierung mehrerer Personen haben, wenden Sie sich bitte an uns unter: info@amsterdamboatexperience.com. Wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Wenn Sie Probleme bei der Einlösung Ihres Gutscheins haben, empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail an info@amsterdamboatexperience.com zu senden. Die Mail sollte Ihren Gutschein (einschließlich des Gutscheincodes) mit Uhrzeit und Datum enthalten, zu dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Wenn Sie Probleme bei der Einlösung Ihres Gutscheins haben, empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail an info@amsterdamboatexperience.com zu senden. Die Mail sollte Ihren Gutschein (einschließlich des Gutscheincodes) mit Uhrzeit und Datum enthalten, zu dem Sie eine Reservierung vornehmen möchten. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Nein, dies ist nicht erforderlich, wenn Sie die richtigen Gutscheincodes haben. Wenn Sie die richtigen Gutscheincodes eingeben, verschwindet die Option

Unsere Boote fahren zu einer festen Zeit ab, die vier verschiedenen Abfahrtszeiten sind: 16:45, 18:25, 20:05 und 21:45 Uhr.

Wir empfehlen Ihnen, 20 Minuten vor Abfahrtszeit vor Ort zu sein.

Die Tour dauert ca. 75 Minuten

Im Allgemeinen dauern die Touren nicht länger als 75 Minuten. An den Wochenenden und Feiertagen müssen wir jedoch damit rechnen, dass auf dem Wasser mehr los ist als sonst. Deshalb sind wir in einigen seltenen Fällen nicht pünktlich.

Sie können uns zwischen 10:00 und 18:00 Uhr telefonisch und per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie einen Notfall haben, können Sie uns weiterhin zwischen 18:00 und 22:00 Uhr anrufen unter: 020 771 59 30.

Für die regulären Amsterdam Light Festival-Touren servieren wir Ihnen ein Stück Weihnachtsbrot. Auf privaten Touren servieren wir etwas anderes.

An Bord haben wir eine Vielzahl von Limonaden, Biere, Wein und Glühwein.

Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken an Bord ist nicht gestattet.

Der Preis ist für alle Altersgruppen gleich.

Ja, alle Boote, in denen wir segeln, sind kinderfreundlich.

Nein, wir müssen uns an die Regeln der Kanalpolizei halten. Ein kleines Kind oder Baby wird dennoch als Person gezählt und wir dürfen nicht mehr Personen an Bord nehmen als die angegebene Höchstzahl.

Mit Ausnahme von Schoßhunden können keine großen Haustiere an Bord gebracht werden.

Das Boot ist nicht für Rollstuhlfahrer geeignet. Wir helfen jedoch körperlich behinderten Menschen gerne an Bord. Im Laufe der Jahre haben wir während des Amsterdam Light Festival viele körperbehinderte Menschen an Bord gebracht.

Für die regulären Touren während des Amsterdam Light Festival haben wir keine Toiletten an Bord. Auf Anfrage für private Touren kann es möglich sein, eine Toilette an Bord zu bekommen.

Nein, die Stadt Amsterdam hat Musikbeschränkungen an Bord

Alle Boote sind mit einem Dach bedeck

Unsere Dächer sind 70 bis 100% transparent

Alle Boote sind beheizt

Für weitere Fragen können Sie uns per E-Mail kontaktieren unter: info@amsterdamboatexperience.com

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen können, können Sie Ihre Anfrage trotzdem per E-Mail senden an info@amsterdamboatexperience.com